Chame|Volks

Auxílio para dúvidas, informações e suporte técnico em todo território nacional para os clientes que possuem caminhões e ônibus Volkswagen*. Brasil: 0800 019 3333/ **WhatsApp: (011) 5582-5600 **O horário de funcionamento do suporte via WhatsApp é 24h para Informações e solicitações de Socorro, e das 08h às 17h para Reclamações.

MAN Service Assistência 24h

Auxílio para dúvidas, informações e suporte técnico em todo território nacional para os clientes que possuem caminhões e ônibus Volkswagen*. Brasil: 0800 019 3333/ **WhatsApp: (011) 5582-5600 **O horário de funcionamento do suporte via WhatsApp é 24h para Informações e solicitações de Socorro, e das 08h às 17h para Reclamações. *Para socorro mecânico gratuito 24h para caminhões e ônibus (fretamento e rodoviário) dentro do período de garantia ou com cobertura de Contrato de Manutenção Volkstotal. Necessário acionar o 0800 019 3333

Tenha sempre em mãos as seguintes informações:

- Seus dados pessoais. - Código do chassi do caminhão (disponível no documento do veículo, plaqueta na porta e outros). - Local onde o caminhão está parado. - Número de telefone para que o Central de Relacionamento com o Cliente possa entrar em contato com você. - Dados do veículo e da empresa para qual você trabalha, se for o caso. - Detalhar o ocorrido com o caminhão.

Assistência 24 horas em todo o território nacional

Nossos clientes contam com assistência emergencial 24 horas por dia, 7 dias por semana, em todo o território nacional, prestado por profissionais treinados e especializados. Caso a falha não possa ser resolvida à distância, nossa rede de concessionárias estará pronta para encaminhar um técnico com ferramentas e peças genuínas, ou um serviço de guincho, para solucionar o problema.

RIO

Auxílio para dúvidas, informações e suporte técnico em todo território nacional para os clientes RIO. O Call RIO está disponível de segunda a sexta-feira das 8:00 às 17:00 horas. 0800 2255 746 Fora do horário de expediente, você poderá nos enviar um e-mail em br-suporte@rio.cloud. Nossos colaboradores entrarão em contato o mais breve possível.